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El pleno respeto a las normas vigentes relativas a la libre competencia es un requisito esencial para la relación de Marcas Kief con Socio Kief y/o Proveedores. En este sentido, Marcas Kief rige sus operaciones de conformidad a su propio criterio comercial y de manera unilateral, evitando incurrir en cualquier tipo de práctica anticompetitiva. Por esta razón, Marcas Kief no acepta el envío de información respecto a sus competidores, y no proporciona información de sus Usuarios, Socio Kief y/o Proveedores a la competencia de éstos. De acuerdo con lo anterior, se establecerán vínculos con Usuario, Socio Kief y/o Proveedores que sean de confianza para la Empresa, dispuestos a ceñirse a sus normas de calidad y a actuar conforme a los cánones de seriedad que rigen las actuaciones de la Empresa. Toda oferta de Usuario, Socio Kief y/o Proveedores será sometida periódicamente a evaluación y comparación, de manera de obtener continuamente mejores condiciones, mayor calidad y mejor servicio. La colocación de órdenes y la celebración de contratos y compromisos con Usuario, Socio Kief y/o Proveedores de bienes y servicios serán de toda imparcialidad, sin favoritismos de ningún tipo. Los Usuarios, Socios Kief deben conocer y aceptar en todas sus partes la Politica de Privacidad y los Términos y Condiciones dispuestas en kief.mx®. Marcas Kief no permite en caso alguno, y prohíbe expresamente a sus Usuarios, efectuar a su nombre o en su beneficio, o en el nombre o beneficio de cualquiera de las empresas integrantes de Marcas Kief. 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Los Usuarios, Socios y/o Usuario, Socio Kief y/o Proveedores de Marcas Kief no realizarán ninguna forma de discriminación en las prácticas de contratación y empleo por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, edad, capacidad física, estado de salud, opiniones políticas, nacionalidad, origen social o étnico, pertenencia a sindicatos o estado civil. Además, Marcas Kief espera que el Usuario, Socio Kief y/o Proveedores de productos y servicios se esfuercen por superar las mejores prácticas de calidad, comerciales y productivas. A mayor abundamiento, se obliga al Usuario, Socio y/o Proveedor a no realizar ninguna actividad que pueda ser considerada constitutiva de delito que involucre a Marcas Kief. Los Usuario, Socio Kief y/o Proveedores deberán cumplir con todas las leyes y reglamentos que regulan la propiedad intelectual e industrial, de manera que garantizarán su calidad de propietario de los derechos de propiedad intelectual o industrial que contengan los productos y/o servicios que comercializan, o en su defecto, que cuentan con todas las autorizaciones necesarias para comercializar dichos productos y/o servicios y que, por lo tanto, su comercialización no afecta los derechos de propiedad industrial o intelectual y derechos al honor, la intimidad y la propia imagen de terceros. Se deja constancia que las relaciones de Marcas Kief con sus Usuarios, Socios Kief y/o Proveedores no representan, ni representarán, en caso alguno, la existencia de una relación laboral, ni de vínculo de subordinación o dependencia de ninguna especie que pudiere derivar en una relación laboral entre Marcas Kief y sus Usuario, Socio Kief y/o Proveedores y/o los funcionarios de éstos. 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Marcas Kief pagará al proveedor en el plazo de 30 días hábiles posteriores a la recepción del bien y confirmación de entrega y plena satisfacción del cliente final y Usuario en kief.mx®. En la búsqueda de la excelencia y de la satisfacción de nuestros clientes Marcas Kief considera necesario establecer una serie de parámetros objetivos que le permitan monitorear constantemente su desempeño y el de sus Socios Kief. 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Durante toda la vigencia de la relación de Marcas Kief con el Usuario, Socio Kief y/o Proveedor y en forma indefinida una vez producida su terminación, el Usuario, Socio Kief y/o Proveedor deberá mantener estricta confidencialidad y reserva de toda y cualquier Información Confidencial que reciba con motivo de dicha relación. El Usuario, Socio Kief y/o Proveedor adoptará todas las medidas necesarias para proteger la información amparada por esta sección, incluyendo aquellas medidas que emplea para salvaguardar su propia información. Las compraventas que se celebren entre Marcas Kief y sus proveedores se realizarán a través de órdenes de compra. Dichas órdenes de compra se envían al correo electrónico del usuario del Socio Kief. El Socio Kief deberá enviar productos y mercaderías que:

a) Cumplan con todas las especificaciones acordadas con Marcas Kief y/o contenidas en cada orden de compra, y sean de calidad similar o superior a las muestras entregadas a Marcas Kief.
b) No estén adulterados, lleven marca falsa, sean falsa o incorrectamente etiquetados o publicitados, o hayan sido facturados falsa o fraudulentamente;
c) No infrinjan ninguna ley, ordenanza, estatuto, norma, regla o reglamento del país de origen o de destino;
d) Cuenten con la documentación requerida y apropiada de conformidad a las leyes y normas vigentes en el país de la transacción. Dicha documentación deberá ser emitida y otorgada por el proveedor, o por quien corresponda y entregados por éste, para todos los productos enviados a Marcas Kief.
e) Se entreguen de manera adecuada, sin daños ni fallas, debiendo ser apropiadas y seguras para los fines para los cuales están destinados a ser usados, incluyendo, pero sin limitarse, al uso del consumidor.
f) No infrinjan o violen patentes de invención, derechos de autor, marcas comerciales, diseños industriales, modelos de utilidad, ni cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial de terceros.
g) Los pesos, medidas, tamaños, leyendas o descripciones impresas, selladas, pegadas o manuales, que estén indicados con respecto a los productos sean auténticos y correctos, debidamente traducidos al idioma español, dando pleno cumplimiento a toda legislación, reglamento, ordenanza o norma aplicable. La información del país de origen debe cumplir con los estándares internacionales de cumplimiento.
El Socio Kief es responsable de que los productos comercializados por él, cumplan a cabalidad con la normativa del país de la transacción vigente, de tal forma que puedan ser comercializados por Marcas Kief en todas sus tiendas digitales en forma pacífica, tranquila y sin poner en riesgo la seguridad de quienes adquieran tales productos. En consecuencia el proveedor asumirá toda responsabilidad, y mantendrá indemne a Marcas Kief, respecto de reclamos por daños o perjuicios provocados por los productos comercializados, incluyendo:

a) Cualquier lesión a personas o su propiedad que surja o que resulte como consecuencia de algún defecto de cualquier artículo vendido o servicio prestado por el proveedor y destinado a ser comercializado por Marcas Kief, o de algún acto u omisión por parte del proveedor o de sus representantes o empleados, o de alguno de los subcontratistas con respecto a cualquier artículo vendido, o servicio prestado, con el fin de ser comercializado por Marcas Kief.
b) La existencia de alguna circunstancia o hecho relacionado con la venta de artículos o prestación de servicios que, de ser cierto, constituyan un incumplimiento de cualquier normativa vigente, garantía u otra obligación del proveedor, sea legal o contractual.
c) El incumplimiento de cualquier contrato o acuerdo por parte del proveedor relacionado con la venta de artículos o prestación de servicios destinados a ser comercializados por Marcas Kief; y,
d) Todas las acciones, demandas, procesos, multas, investigaciones, evaluaciones o juicios iniciados o tramitados con ocasión de la venta de productos o prestación de servicios vendidos por el proveedor.
El proveedor no deberá considerar ninguna otra comunicación, además de la orden de compra autorizada oficial, como un compromiso para realizar una compra de parte de Marcas Kief.

Sobre las Compras de Bienes y/o Servicios adquiridos en kief.mx®

Riesgo de pérdida. Todos los productos comprados en kief.mx® se llevan a cabo a través de un contrato de compraventa. La propiedad y el riesgo de pérdida de los productos le será transferida a usted en el momento en que entreguemos los productos al transportista correspondiente. Usted consiente expresamente en que le cobremos su compra ya sea al momento en que le son enviados los bienes o iniciado los servicios. kief.mx® no asume la titularidad del producto devuelto hasta la recepción del mismo en la dirección de devolución. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de cambios o reembolsar el importe. En tal caso, la titularidad del producto cuyo precio hubiera sido reembolsado no pasará a kief.mx®.

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Garantía de los Productos.

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Cancelaciones. Las cancelaciones serán aceptadas en pedidos que no hayan sido enviados al domicilio indicado por el cliente. Si la mercancía ha sido enviada será considerado devolución (Ver apartado Devoluciones).
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Actualizado por última vez el 20 de Abril del 2020.